屈臣氏個人護理店（屈臣氏）是亞洲區(qū)最具規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店，在十個亞洲市場及兩個歐洲市場包括中國（內(nèi)地、香港、臺灣、澳門）、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、土耳其、韓國、印度尼西亞和愛沙尼亞擁有超過1,600家分店及1,165家駐店藥房。
中國屈臣氏擁有1000多家分店及13,000多名員工，是中國目前最大規(guī)模的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店，已擁有超過二千二百萬會員。長久以來，屈臣氏不只在品質(zhì)與創(chuàng)新方面建立了相當聲譽，更贏得顧客的高度信賴。屈臣氏為顧客提供多元化種類的商品，以迎合不同生活型態(tài)的需要。屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上，為他們帶來煥然一新的體驗，讓每一位顧客時刻都能歡欣自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。屈臣氏承諾會源源不斷地為顧客奉上高品質(zhì)的產(chǎn)品、專業(yè)的資訊、令人驚喜不斷的購物環(huán)境及超值的產(chǎn)品價值。
屈臣氏屬和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團之保健及美容品牌。屈臣氏集團乃全球最大的保健及美容產(chǎn)品零售商和全球最大的香水及化妝品零售商，在亞洲及歐洲34個市場、1,800多個城市共擁有19個零售品牌及逾8,400間零售商店，并雇用超過98,000名員工，每星期在全球各地為超過2,500萬人服務(wù)。
屈臣氏是哪個國家的？屈臣氏的來源故事和集團由來簡介：
大約在1828年，有一位叫A.SWatson的英國人在廣州開了家西藥房，取名廣東大藥房。1841年藥房遷到香港，并根據(jù)粵語發(fā)音（屈wat1，臣san4）將公司名譯為“屈臣氏大藥房”（A.SWatsons&company），這就是屈臣氏的由來。這個以藥店經(jīng)營起家的公司至今仍保留著這一特色，在1981年成為李嘉誠旗下和記黃埔有限公司全資擁有的子公司后，憑借和黃雄厚的經(jīng)濟實力和靈活的經(jīng)營理念，屈臣氏經(jīng)營的品牌涵蓋之廣之豐，在亞洲迅速崛起，成為家喻戶曉的零售品牌。
2005年撒巨資近55億港元收購法國最大香水零售商Marionnaud的控股權(quán)，這是屈臣氏首次在歐洲大規(guī)模的擴充自己，使屈臣氏在歐洲重點發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。歐洲由于經(jīng)濟發(fā)達，中產(chǎn)階級聚集，這樣的消費者規(guī)模正好吻合屈臣氏的消費者目標定位，如此的一項大型并購行動不但使屈臣氏的營業(yè)網(wǎng)點增加了1300家而且營業(yè)規(guī)模超過一百億港元。
同年，屈臣氏收購總部設(shè)于圣彼得堡的保健及美容產(chǎn)品連鎖店Spektr Group。這項收購讓屈臣氏集團的全球業(yè)務(wù)伸展至俄羅斯，進一步鞏固了其作為全球最大個人護理品、美容、護膚商業(yè)業(yè)態(tài)零售商的地位。
屈臣氏分別在全球展開了多次并購行動，于2000年收購了英國Savers連鎖店，使業(yè)務(wù)觸角伸到歐洲。于2002年收購荷蘭Kruidvat集團后，大大擴展了其歐洲業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域。于2003年收購菲律賓某知名藥品零售企業(yè)，擴張了在東南亞的業(yè)務(wù)。于2004成功收購拉脫維亞著名Rota公司旗下大型零售連鎖企業(yè)—DROGAS公司。Drogas是在拉脫維亞及立陶宛等國具領(lǐng)導(dǎo)地位的個人護理用品、美容、護膚系列產(chǎn)品零連鎖企業(yè)。屈臣氏集團成功收購Drogas公司，標志著屈臣氏進軍波羅的海國家市場并初戰(zhàn)告捷，此舉將進一步加強屈臣氏在歐洲市場的業(yè)務(wù)擴展和競爭力，提升其國際實力。于2005年還收購了英國MerchantRetail香水連鎖店馬來西亞ApexPharmacySdnBhd藥店。
以上收購行動僅是屈臣氏在全球收購的一部分，李氏團隊通過資本的并購力量迅速在亞歐重點發(fā)展區(qū)域全面的擴充了企業(yè)的規(guī)模，資本的魔杖是屈臣氏企業(yè)成功的重要密碼。
品牌歷史
1828年，廣東大藥房在廣州沙面開業(yè)；
1841年，廣東大藥房遷移到香港，易名“香港藥房“；
1989年，中國第一家屈臣氏個人用品商店在北京開業(yè)；
1994年，屈臣氏重回廣州，在江南西路開業(yè)；
2005年，屈臣氏中國第100家分店在廣州正佳廣場隆重開業(yè)；
2006年，屈臣氏中國第200家分店在廣州花都隆重開業(yè)；
2007年，屈臣氏中國第300家分店在江蘇南京隆重開業(yè)；
2008年，屈臣氏中國第400家分店在?？诼≈亻_業(yè)；
2009年，屈臣氏集團全球達成8800店，中國屈臣氏第500家店在上海開業(yè)；
2010年，中國屈臣氏第600家店在深圳開業(yè)；
2011年，屈臣氏集團全球達成10,000店，中國屈臣氏第1,000家店在上海開業(yè)；
2013年，中國屈臣氏第 1,500家店在安徽開業(yè)；
2014年12月2日，中國屈臣氏第2000家店在天津開業(yè)。
如青海網(wǎng)站建設(shè)問答 何開屈臣氏？跟屈臣氏學(xué)習(xí)如何成功開店？
一、屈臣氏新店規(guī)劃的原則與程序
（一）化妝品店開發(fā)規(guī)劃的原則
1、合理選址
開店重地利，看人氣，這是經(jīng)營零售業(yè)的重要法則。店的地理位置及其商業(yè)性質(zhì)直接影響著經(jīng)營的業(yè)績，所以，應(yīng)建立選址標準，明確選址的基本條件。同時，應(yīng)注意門店周圍環(huán)境的變遷，目前有利的場所，可能會因為道路交通、市政建設(shè)以及競爭店加入等因素，變成不利于開店的地區(qū)，這時就應(yīng)該盡快作出調(diào)整，或轉(zhuǎn)變業(yè)態(tài)，或撤退。
2、適應(yīng)顧客
適應(yīng)顧客是一切商業(yè)行為都必須遵循的原則，如根據(jù)顧客的年齡、工資、性別、職業(yè)、生活水平、消費態(tài)度、地域性等特征來決定商品結(jié)構(gòu)、店布局、商品陳列。強調(diào)適應(yīng)不同地區(qū)的顧客的習(xí)慣來規(guī)劃門店的益智活動。
3、安全便利
安全性包括：店外的道路交通是否安全，店內(nèi)的通道是否顧楊，店是否有健全的防災(zāi)設(shè)施，陳列商品是否會倒下來，店布局是否有死角，是否裝置閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)等。便利性包括：店離車站遠近，是否有停車場，是否有公共衛(wèi)生設(shè)施，購買是否方便，商品包裝和展示及收銀等作業(yè)是否有適當?shù)牟僮骺臻g。
4、愉快舒適
店附近有無路燈及美化設(shè)施；店內(nèi)裝修是否美觀大方、是否冬暖夏涼、空氣是否經(jīng)營保持新鮮；店員是否能夠做到言語溫和，對顧客有無親切感，是否能夠同顧客愉快交談等等。
5、經(jīng)濟合理
不需要過度裝潢。但是必須足夠合理，營造一個舒適的購物環(huán)境?？紤]到經(jīng)濟性原則，盡可能花最少的錢獲得最佳的效果。另外，店經(jīng)營若干年后一般都要重新裝修，為了節(jié)省成本，在初次裝潢時，要盡量選用能夠隨時變化、可變性較強的設(shè)計和材料。
（二）化妝品店開發(fā)規(guī)劃的流程
化妝品店開發(fā)規(guī)劃流程可分為以下七步：
1、店尋找，即按總公司預(yù)先確定的店標準尋找備選的店，以備篩選。
2、商圈調(diào)查，即確定備選店的商圈范圍，對商圈范圍內(nèi)可能影響未來經(jīng)營的各項因素進行全面的調(diào)查，并預(yù)測銷售額。
3、投資評估，即對各選店進行投資預(yù)算和損益平衡回收分析，由公司決策機構(gòu)裁決。
4、店購租，即商議店的租賃或買斷事宜，并申領(lǐng)相關(guān)營業(yè)證件。
5、店規(guī)劃，即按標準店的規(guī)劃并結(jié)合實際情況進行店設(shè)計，實施工程發(fā)包作業(yè)，同時加強進度管制和工程驗收。
6、營業(yè)條件準備，即資金、人員、商品、設(shè)備、營業(yè)計劃等各項經(jīng)營要素的配合。
7、開業(yè)及開業(yè)后的業(yè)績評估，即開業(yè)一段時期后的營業(yè)情況進行評估。
（三）化妝品店開發(fā)規(guī)劃的應(yīng)注意的策略
1、認真進行環(huán)境分析
開展市場調(diào)查，主要調(diào)查：人口結(jié)構(gòu)、就業(yè)狀況、人均收入、住房狀況以及周邊的機關(guān)團體、企業(yè)事業(yè)單位入住等項；開展商圈發(fā)展?jié)摿φ{(diào)查分析，把握將來可能變化的趨勢、城市規(guī)劃、交通狀況、人文環(huán)境變化等因素；對競爭店或同業(yè)態(tài)店開展調(diào)查，主要調(diào)查：銷售額、商店規(guī)模、客流量、商品價格、商品陳列、商品質(zhì)量等項；分析開店市場：分析新居民區(qū)或新商業(yè)區(qū)的市場潛力，預(yù)測近期或?qū)戆l(fā)展?jié)摿σ约伴_店后達到盈虧平衡點所需時間等。根據(jù)分析，決定選址與否。
2、租金確定和投資預(yù)算
租賃年限和租金確定：租賃網(wǎng)點，考慮租金時，應(yīng)為門店每平方米銷售額的20%左右，同時還要考慮租賃年限；投資預(yù)算：根據(jù)門店的情況，然后參考總部的財務(wù)管理細則做出投資預(yù)算。
3、賣場、倉庫配置
合理配置收銀柜臺、商品倉庫的面積，盡可能增大營業(yè)面積，縮小倉庫面積；配置需做到整個賣點布局內(nèi)外裝飾設(shè)計協(xié)調(diào)、玻璃透明、燈光明亮、墻壁堅固、價廉美觀、地板耐久、耐臟、易清洗，符合童裝店嘚審美觀。
4、工程進度控制、監(jiān)督驗收
控制好進度，在保證質(zhì)量的前提下，爭取早開業(yè)；嚴格按施工標準進行監(jiān)督、驗收、驗收不合格，一律不能交付使用。特別是水、電、消防設(shè)施的配套工程。
5、設(shè)備維修
設(shè)備維修：定期對設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)、維修。
二、屈臣氏化妝品連鎖的店址選擇
1、門店店址選擇
（1）方便顧客購物
化妝品店址條件講究便利，主要體現(xiàn)在能夠方便消費者逛街或者回家等行走時候方便購買的便利。因此，店位置的確定，必須首先考慮方便顧客購物，為此店要符合：交通便利；靠近人群聚集的場所；人口居住稠密區(qū)或機關(guān)單位集中的地區(qū)；符合客流規(guī)律和流向的人群集散地段。目標顧客應(yīng)以穩(wěn)定的周邊居民為主，或以附近的企事業(yè)單位下班職工為主。選擇在商業(yè)中心或者城區(qū)開設(shè)化妝品店，其經(jīng)營內(nèi)容必須是商業(yè)街上其它業(yè)態(tài)的店的經(jīng)營內(nèi)容有一個互補作用，即“異業(yè)互補”。
（2）有利于開拓發(fā)展和經(jīng)營的正常進行
選址時不僅要分析當前的市場形勢，且要從長遠的角度去考慮是否有利于擴充規(guī)模；有利于合理組織商品運送，方便集中進貨、集中供貨、統(tǒng)一運送，利于運輸成本，能及時組織商品的采購與供應(yīng)，確保經(jīng)營活動的正常進行。
2、門店店址選擇的特別事項
（1）優(yōu)良立地的基本三條件是否具備：開店十年以上持續(xù)力；足夠的集客能力；進出容易。
（2）立地條件的三要素是否具備：人口數(shù)的支持——至少支持一家店的人數(shù)；道路交通工具——可抵達店購物的方法；賣場面積大小——吸引顧客的能力。
（3）商圈內(nèi)客流情況。要分析把握店所在地的客流量、客流的狀態(tài)、方向、速度、客流的目的以及本店的吸收量。
（4）商店的核心商圈范圍一般標準是步行20—30分鐘的距離；在商圈調(diào)查分析中要注意兩點：一是空間障礙因素，二是競爭店因素，應(yīng)將空間障礙和競爭店附近的人口剔除（如競爭店很小或沒有競爭力則可不剔除）。
（5）投資回收。賣場的投資多少，會影響損益平衡點、營業(yè)額及回收年限。同一條件也會因不同的投資策略，影響日后的經(jīng)營成本。
3、門店店址選擇的程序
選擇店位置，一般可按以下步驟依次進行：
（1）選擇區(qū)域、方位
選擇店店址，先要找出目標市場、找準服務(wù)對象，然后再根據(jù)目標市場、服務(wù)對象選擇店址設(shè)置的區(qū)域。另一方面，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和檔次，測算企業(yè)投資回收率，在此基礎(chǔ)上認真加以選擇，確定方位。
（2）制圖——找出最佳位置
在確定店址后，應(yīng)繪制出該區(qū)域的簡圖，并標出該地區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點，包括競爭對手和互補店，還應(yīng)標出現(xiàn)有店結(jié)構(gòu)、客流集中地段、客流量和客流走向、交通路線等，以保證店址決策的正確性。
（3）具體實施方案的制訂和落實
確定店址的具體位置后，需要抓緊時機投資建店。
三、屈臣氏新店開發(fā)的投資分析
（一）化妝品店開店投資的主要支出項目
一個化妝品店的開設(shè)前期要投入大量的資金。主要包括：
1、設(shè)備
如、空調(diào)設(shè)備、收銀機系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、水電設(shè)備、倉儲設(shè)備、賣場陳列設(shè)備等。
2、工程
如內(nèi)外招牌制作工程、空調(diào)工程、水電工程、等。
3、當?shù)刈饨?/p>
租賃網(wǎng)點，考慮租金時，應(yīng)為門店每平方米銷售額的20%左右，同時還要考慮租賃年限。
4、設(shè)計裝修費用
事先要制定設(shè)備及工程投資項目、供應(yīng)廠商、數(shù)量及金額。
（二）經(jīng)營費用項估
經(jīng)營費用可分為固定費用和變動費用兩類。固定費用是指與銷售額的變動沒有直接關(guān)系的費用，如工資、福利費、折舊費、水電費、管理費等。變動費用是指隨著商品銷售額的變化而變化的費用，如運雜費、保管費、包裝費、商品消耗、保險費、營業(yè)稅等。
（三）損益平衡點分析
損益平衡點是指店收益與支出相等時的營業(yè)額，超過此點，店即有盈利，低于此點即表示虧損。計算方法如下：
1、實際損益＝稅前損益—費用
2、稅前損益＝銷售毛利—變動費用
3、銷售毛利：營業(yè)收入—銷貨成本
4、損益平衡點的計算
5、經(jīng)營安全率計算方法。是衡量經(jīng)營狀況的重要指標，一般標準為：安全率30％以上為優(yōu)秀店；20％—30％為優(yōu)良店；10—20％為一般店；5—10％以下為不良店。
屈臣氏可以加盟嗎？屈臣氏加盟條件
據(jù)了解，屈臣氏是不可以加盟的！屈臣氏的經(jīng)營方式只有直營，答案是不能。屈臣氏未開設(shè)加盟或其他的合作形式。目前屈臣氏的經(jīng)營方式是公司直營，并非以加盟的方式進行擴展，也就是不融入私人資本，全國各地的分店都是總公司投資經(jīng)營，而且對于地址的選擇有很嚴格的要求，包括經(jīng)營場所的面積、人流量等等。
由此可見屈臣氏基本上都是保質(zhì)保量的在發(fā)展，屈臣氏能夠發(fā)展到今天的這樣的規(guī)模，相信跟他的直營方式有著很大的關(guān)系呢！
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